服務條款

「TinyCRM TW」（下稱「本服務」）由 聖索科技有限公司（下稱「本公司」）營運。

• 統一編號：（統編待補）
• 地址：401 臺中市東區東信里振興路 262 巷 7 號
• Email：info@sainso-tech.com

您註冊、付款或使用本服務，即表示您已閱讀、瞭解並同意本服務條款之全部內容。

您應提供正確、最新之資料註冊帳號，並妥善保管帳號及密碼，不得轉讓或出借予第三人使用。 因帳號保管不當所生之損害，由您自行負責；如發現帳號遭未經授權使用，請立即通知本公司。

本服務為雲端客戶關係管理（CRM）軟體服務，功能包含聯絡人管理、互動紀錄、Excel 匯出與 AI 筆記摘要等，實際功能以各方案說明為準（詳見方案與定價）。 本公司得視營運需要新增、調整或停止部分功能；如有重大變更或服務終止，將於合理期間前公告或通知。

本服務採訂閱制，售價依方案與定價頁面之公告為準，以新臺幣計價。線上付款透過第三方金流服務「藍新金流 NewebPay」處理（信用卡）， 本公司不會儲存您的完整卡號。價格如有調整，將於生效前公告，調整後之價格自次一計費週期起適用。

退款相關規定（含七日猶豫期之適用與例外）詳見退款政策， 該政策為本條款之一部分。

本服務之軟體、介面、商標與文件之智慧財產權均屬本公司或其授權人所有。 您於本服務中建立或匯入之客戶資料、互動紀錄與筆記（下稱「使用者資料」）之權利歸您所有； 本公司僅於提供服務之必要範圍內處理使用者資料，不會將其用於服務目的以外之用途。 您得隨時透過匯出功能取回使用者資料。

您使用本服務時，不得有下列行為：

• 違反法令蒐集、處理或利用個人資料，或未經當事人同意匯入他人個資。
• 以本服務發送垃圾訊息、進行詐欺或其他不法行為。
• 干擾、破壞服務運作，或未經授權存取系統、他人帳號或資料。
• 對本服務進行還原工程、轉售或以自動化方式大量存取。

違反者，本公司得暫停或終止您的帳號，且不退還已支付之費用。

本公司如何蒐集、處理及利用您的個人資料，詳見隱私權政策。

本服務依「現況」提供。因系統維護、第三方服務（含金流、雲端主機、AI 模型服務）異常或不可抗力 導致服務中斷或資料延遲，本公司將盡速修復，但不負擔由此所生之間接損害。 於法律允許之最大範圍內，本公司就本服務所負之全部賠償責任，以您最近三個月已支付之服務費用總額為上限。 本條不適用於依法不得預先排除或限制之責任。

您得隨時停止使用並取消訂閱。您嚴重違反本條款時，本公司得終止契約並停止服務。 契約終止後，本公司將依隱私權政策所定期間保留或刪除您的資料；建議您於終止前先行匯出。

本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。因本條款所生之爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為 第一審管轄法院；但消費者保護法等法令另有規定者，從其規定。

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